Serez-vous notre nouvelle figure de proue ?
En tant que CSR, vous êtes l’interlocuteur unique des clients dont vous avez la charge.
Vous maîtrisez parfaitement le système SAP.
Vous apprenez les tenants et aboutissants de nos processus et de notre flux logistique.
Cela implique de traiter leurs commandes, de saisir les données dans nos systèmes, de répondre à leurs éventuelles questions et d’analyser les problèmes éventuels afin de les résoudre.
Vous êtes parfois prêt(e) à faire un effort supplémentaire pour relever les défis quotidiens et garantir un bon déroulement des opérations administratives.
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Notre candidat idéal
– Vous disposez d’une expérience et de connaissances dans le domaine des processus logistiques.
– Vous maîtrisez les expéditions entrantes et/ou sortantes, les formalités douanières, l’ADR, etc.
– Vous possédez d’excellentes compétences en communication et faites preuve d’un sens aigu du service client.
– Vous souhaitez motiver les membres de votre équipe afin d’optimiser la productivité sur le lieu de travail, de renforcer l’esprit d’équipe et de favoriser l’épanouissement professionnel.
– Vous êtes une personne de terrain, capable de résoudre les problèmes de manière autonome, et réputée pour votre esprit d’initiative et votre sens des responsabilités.
– Même si vous savez très bien travailler de manière autonome, vous avez également l’esprit d’équipe.
– Vous gardez votre sang-froid en toutes circonstances et ne perdez jamais de vue la situation dans son ensemble.
– Votre vision d’ensemble et votre esprit d’analyse vous aident à trouver des solutions pour optimiser les processus de travail internes et les rendre plus efficaces.
– Idéalement, vous possédez une connaissance approfondie du néerlandais, de l’anglais et du français.
– Vous faites preuve de flexibilité et êtes disposé(e) à travailler par roulement (matin et soir).
– Vous devez être titulaire au minimum d’un diplôme de licence ou d’un diplôme équivalent justifiant de l’expérience
– Vous justifiez de préférence d’une expérience pertinente de 2 ans.
Qu'avons-nous à vous proposer ?
– Un poste passionnant au sein d’une entreprise dynamique et de premier plan, qui fait partie d’un grand groupe stable et dont la culture d’entreprise est pragmatique.
– Un employeur qui encourage l’initiative et valorise les idées émanant de tous les niveaux de l’organisation.
– Un poste à fort impact, où vous pouvez faire la différence et contribuer à la sécurité alimentaire de l’ensemble de la société.
– Un salaire conforme au marché, complété par des avantages extra-légaux.
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Sally Maes
Responsable des ressources humaines Katoen Natie - Denrées alimentaires et aliments pour animauxContactez-nous
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